觉得家里燃气费用（南通大众燃气）不正常，怎么解决？

　　父母家一天三顿是煤气灶烧饭，但热水器是用的电热水器，燃气表读数是人工上门抄表家里。他们的燃气费比较正常，基本上是70元左右/2个月；

　　我们自己家基本不烧饭，就偶尔用个煤气灶煮个早饭，热水器是威能的壁挂炉，还有就是家里3个人洗澡用燃气家里。哦，对了，壁挂炉一直是开的夏季模式，最近2年冬天都不冷，所以没有开冬季模式。有一段时间，费用还算正常，但也比父母家多，大概是80多元/2个月。稍微多点嘛，也就不在意，可能家里女士以及孩子有时候洗澡时间长。我们住的地方是无线抄表，燃气公司远程自动读取表度数的。

　　从今年1月份开始，费用从原先每个缴费周期的70-80元，提高到1月份的182元、3月份的209元家里。

　　这个就有点夸张了，基本上是原先费用的3倍不到，但家里用气情况没有变化，还是和以前差不多，有些地方用的可能还少一些了家里。

　　后来就这个问题和大众燃气服务热线（85516838）反映，客服人员态度很生硬和不耐烦，要么说可能是水温的问题，水温低可能用气就多；要么就是问现在家里表度数是不是大于他们远程抄表时的度数，如果大于，她的意思就是抄表没问题家里。然后我把家里的用气情况、和父母家用气的对比情况、以及以前的用气情况和她们反映，她们基本上不听，反正就是觉得费用没问题。哦，对了，之前因为这个问题，还叫他们师傅上门看是否漏气，经过测试不漏气。

　　燃气费用不正常，我就想把这个问题搞清楚，但是现在没有什么好的办法和途径家里。想问问各位，有谁有类似经历，后来怎么弄的？谢谢！