因为一个电话,讲一讲基层工作以来的见闻。
故事是这么开始的工作。背景:Q城某区某工作人员。下午2点左右,来了一个电话。
我:喂,你好工作。
对方:哎工作,是z某某嘛?
我:(z某某是我们之前的领导工作,调走了)您是哪位?
对方:我是X组的,找你们z某某工作。
我:这不是工作,请问你有什么事吗?
(完全没想到这一句带来的杀伤力)
对方:我是指导你们工作的工作,你这什么态度,啊?你这是为人民服务的岗位,你就这个态度,你是不是当兵的,我也当过兵,你就这个态度?你叫什么?你们领导叫什么?我直接分管你们业务你知不知道?
我:工作。。。。嗯,是,嗯。
对方:再知道了吗工作,接电话态度要好点!
我:好的工作。
啪工作!
挂完电话后,我就去隔壁办公室跟领导汇报刚刚的情况,领导L要了刚刚的电话,然后给z某某打了电话问了问情况,大致意思就是,对方给z某某打电话说了我态度不好的情况,z某某做出了指示,表要要加强工作人员的责任心跟服务意识工作。然并卵,我跟z某某和L领导都干过,z某某干了不到2年吧,但彼此不是很了解,领导L是比较了解彼此的,还是说了句让我习惯的话:小鸟啊,以后接电话要加个语气词,像请问您是哪位,谁谁谁不在我可以代为转达一下等等。确实,是他的风格没错了。我稍稍平复了一下心情,做了决心,决定将我工作以来的人和事,讲一下,全当是回忆一下过往,希望我能够坚持下去。
(下班工作,收拾啦)
